Masalah sulitnya meng-uninstal Smadav menunjukkan betapa kurangnya profesionalitas kerja pembuat anti virus ini.
Untuk meng-uninstall tidak begitu sulit, masuk bagian protection -> klik uninstall. Bahkan di Rev. 8.1 nanti sudah bisa lewat klik kanan di icon tray Smadav, klik Uninstall.
- Meletakkan data tanpa seijin/sepengetahuan pemilik flashdisk (karakteristik virus).
- Mengunci datanya sendiri sehingga tidak bisa diganggu gugat (karakteristik virus) bahkan mengunci flashdisk itu sendiri. Apapun alasan yang disampaikan pembuat AV ini, kenyataannya adalah; masalah muncul setelah keberadaan AV ini dan tidak sebelum-sebelumnya.
Sepertinya Anda masih menggunakan versi lama Smadav. Kritik Anda tetang masalah User Privacy ini sebenarnya sudah lama didebatkan di forum ini sebelumnya, dan Smadav sudah menerapkan solusinya di Rev. 8 dan versi sesudahnya. Smadav 2010 Rev. 8 dan versi sesudahnya akan mengkonfirmasi setiap saat akan melakukan perubahan di Flashdisk.
- Mengunci data dirinya dalam sistem operasi (termasuk dalam registry) bahkan setelah instruksi uninstall dijalankan dan tetap menjalankan fungsinya (karakteristik rogueware).
Apa maksud dari kata "mengunci" disini? Pada saat uninstall dilakukan, Smadav hanya tidak menghapus satu key registry Smadav dan satu folder di Program Files karena folder ini bisa dihapus sendiri oleh user. Smadav pada awalnya adalah portable dan tidak perlu instalasi, jadi uninstall sebenarnya hanya menghapus shortcut dan start-up Smadav.
- Mengunci beberapa instalasi program sehingga tidak bisa meng-install (karakteristik virus) bahkan mematikan program-program yang sudah terinstal sebelumnya (karakteristik rogueware).
Ini salah besar, dan sama sekali tidak dilakukan Smadav. Anda bisa membuktikannya dengan Reverse Engineering bahwa Smadav tidak melakukan hal ini. Mungkin ada faktor lain yang menyebabkan program lain tersebut menjadi seperti itu.
Bila memang ingin menjadi salah satu yang terbaik maka saran saya adalah sebelum merilis program ini kemasyarakat luas harus dilakukan uji coba intensif dengan mengadakan test group demi mengumpulkan feedback seperti layaknya dilakukan oleh para pembuat program profesional dan bukannya menjadikan masyarakat luas sebagai kelinci percobaan baru kemudian mengumpulkan masukkan setelah masalah terjadi, bahkan kemudian tidak menerbitkan solusinya.
Kami biasanya mengetes versi beta dulu di forum ini, jadi jika ada user forum yang menemukan bug atau tidak setuju dengan suatu fitur tertentu, tentu Smadav akan diperbaiki lagi. Jadi tidak benar end-user yang kami jadikan tempat test Smadav. Tentu tidak mungkin kami menemukan semua bug saat pengetesan Smadav beta di forum, jadi tidak menutup kemungkinan masih ada bug yang ada di versi release Smadav.
Kami tidak menghalangi siapapun yang ingin mengkritik Smadav, karena Smadav sangat terbuka dan masih memerlukan banyak perbaikan. Perlu dicatat juga bahwa
Smadav bukanlah program komersial/profit, Smadav dibuat untuk riset dan penerapan ilmu Computer Science. Jadi, tidak ada alasan untuk kami lebih mendahulukan kepentingan diri sendiri/kelompok daripada penerapan ilmu Computer Science itu sendiri. Kami lebih mendedikasikan Smadav untuk penerapan dan riset ilmu Computer Science di Indonesia.
